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坚持以群众满意为标准,不断延伸服务触角,优化服务内容,提高服务水平,满足广大育龄群众的实际需求。我们在做好常规服务工作的同时,创新三项举措,提高了服务水平。一是实行“随访服务”。对于育龄群众,安排工作人员上门指导服务,帮助育龄群众掌握避孕节育方法;帮助受孕妇女了解优生优育知识。对辖区内的育龄妇女按月开展随访服务,及时掌握育龄妇女的婚、孕、育、养等动态情况,做好记录,建立女性生殖健康档案。同时,完善定期服务分析、跟踪分析制度,对思想有波动、家庭有矛盾的育龄群众,组织协调相关人员开展细致的关怀劝导工作,切实理顺群众思想情绪。二是实行“温馨服务”。街道筹资30万元,按照“服务场所家居化、服务质量亲情化”的要求,对原有计生服务站进行全面改建,添置了一批服务设备,让育妇在服务站里享受到家一般的温馨服务。同时,在全街道范围开展“流动人口关怀关爱”、“三送融情”、“新农村,新家庭”等服务活动,把计生的温暖服务送到千家万户。三是实行“送证下乡”。为了方便群众办证,街道计生办干部每季度在所挂点村开展一次下村办证活动,为群众办理生育服务证和流动人口婚育证。同时,开展送信息、送技术服务,提高了计生干部综合服务水平,受到群众广泛好评。
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